近期,艾瑞咨询揭晓了《2016年中国店内O2O行业发展报告》,以非常丰富的数据与形象的图表,分析了中国店内O2O行业的前世今生。纵观该报表,来管中窥豹一番当前店内市场的发展到了哪个阶段,以及具有怎样的发展新风向?餐饮O2O较慢发展,传统餐饮业变革据艾瑞数据统计资料,2014到2018年,婚庆、餐饮、亲子及休闲娱乐娱乐O2O等横向行业高速发展,其中餐饮行业市场份额频仍增高,其占比在2015年超过16.2%,较2014年减少了1.2个百分点。
然旅游O2O仍占有仅次于市场份额,为48.3%,其主导地位短期内不能动摇。餐饮O2O维持较高的增长速度,体现出有更加多的餐饮商户投身于线上平台,增进了店内O2O的较慢发展,转变了传统的餐饮业发展模式,而随着餐饮O2O的渐渐发展,各种问题也初露端倪,如何提升商品、价格、服务等店内体验则将沦为餐饮店内企业必须解决问题的问题。
O2O涵括餐饮产业链,功能区渐渐细分随着餐饮O2O发展的渐渐成熟期,互联网+餐饮已覆盖面积半成品餐饮、餐饮企业服务管理、网络订餐和对话共享仅有流程服务,餐饮领域的功能区渐渐细分,随着移动互联网、大数据技术的大大发展,以及用户消费模式的转变,餐饮O2O将享有更大的发展空间。店内用户订餐习惯教导,市场日益成熟期据艾瑞数据统计资料,2015年5月至2016年4月,除2月份不受春节影响经常出现暂时性上升外,第三方店内平台覆盖面积人数逐月快速增长,平均值每月快速增长1443.6万人。店内平台经过补贴大战后,进账了大量忠实顾客,构建了店内用户、消费单量的急遽快速增长。随着店内市场日益成熟期,提高服务品质,提升用户体验将沦为觅用户的致胜秘诀。
欣欣向荣的同时,店内O2O平台也面对着诸多难题初始阶段平台间的烧钱大战虽已基本告一段落,但并未几乎平息,为构建投放的回本,店内平台以竞价排名的方式向商家缴纳名列费用,而随着租车人力成本的提升,商家的利润空间被更进一步传输。315之后,关于店内平台不存在黑作坊的报导屡屡经常出现,使得店内平台的形象信誉大打折扣,前进网络订单经营规范化沦为店内O2O行业发展的当务之急。虽然O2O发展的功能区渐渐细分,但市场定位仍不是十分清晰,针对的用户群体不清晰,有所不同平台针对白领、学生、社区等有所不同用户群展开差异化定位将发展的新风向。随着发展的渐渐成熟期,更加多的消费者意识到,同一商品各平台间的价格完全无差异。
在完全相同的价格条件下,服务的差异将相当大程度上影响平台的口碑,因此,构建差异化运营,更有中高端商户进驻,是构建差异化发展的有效途径。
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